Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles Yes Débarras collecte lorsque vous utilisez le site www.yes-debarras.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Yes Débarras, entreprise individuelle exploitée par Houssem Eddine Mouadna, 32 rue Pauline Marie Jaricot, 69005 Lyon, SIRET 902 540 152 00011.
Contact : yes.debarras69@gmail.com · 06 68 58 96 71.
2. Données collectées
- Formulaire de devis : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse email, type de bien, adresse du bien, étage, photographies du lieu, informations complémentaires que vous choisissez d’écrire.
- Échanges par téléphone, WhatsApp ou email : les informations que vous nous transmettez (coordonnées, photos, détails du chantier).
- Devis et factures : coordonnées, adresse d’intervention, description et montant de la prestation, modalités de paiement.
- Données de navigation (si vous les acceptez) : pages consultées, appareil, durée de visite, via un outil de mesure d’audience.
Nous ne vous demandons aucune donnée sensible. Merci de ne pas nous en transmettre dans les champs libres ni sur les photos (par exemple des documents d’identité ou médicaux visibles).
3. Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande et établir un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Réaliser la prestation, établir devis, factures et suivre le paiement | Exécution du contrat et obligations légales (comptabilité) |
| Vous recontacter au sujet d’un devis envoyé | Intérêt légitime (suivi de votre demande) |
| Mesurer l’audience du site et l’améliorer | Votre consentement |
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la prospection commerciale sans votre accord.
4. Qui reçoit vos données
Vos données sont destinées à Yes Débarras. Pour faire fonctionner le site et le service, nous faisons appel à des prestataires techniques, qui n’agissent que sur nos instructions :
- o2switch : hébergement du site et stockage des photos que vous téléversez ;
- FormSubmit : acheminement par email des demandes envoyées via le formulaire ;
- Google (Gmail, Google Analytics, Google Fonts, avis Google) ;
- WhatsApp (Meta) : si vous choisissez de nous écrire par ce canal.
Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur des garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).
5. Combien de temps nous conservons vos données
- Demande de devis sans suite (données et photos) : 12 mois au maximum après notre dernier échange, puis suppression.
- Photos d’un chantier réalisé : 12 mois après la fin de l’intervention. Nous ne publions des photos avant/après de votre logement qu’avec votre accord.
- Devis et factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
- Données de mesure d’audience : 14 mois au maximum.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Quand le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à yes.debarras69@gmail.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Cookies et traceurs
Le site utilise :
- Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui ne demandent pas de consentement ;
- Un outil de mesure d’audience (Google Analytics), activé uniquement si vous l’acceptez ;
- Des contenus de Google (polices de caractères, avis Google), qui peuvent transmettre votre adresse IP à Google lors du chargement de la page.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non nécessaires. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis ce bandeau, ou paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies.
8. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Nous limitons l’accès à vos données aux seules personnes qui en ont besoin et choisissons des prestataires présentant des garanties de sécurité adaptées.
9. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte d’évolutions légales ou du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.